Минимальный размер вложений
Стандартный срок окупаемости проекта (Pay Back Period)
Рентабельность
всю операционную деятельность берём на себя
открываем первый кабинет в Москве
растем до 5 локаций за 2 года, привлекаем первого партнера
удваиваем количество локаций несмотря на пандемию
создаем службу заботы о клиентах, регистрируем товарный знак
открываем первые кабинеты по дизайн-проекту, расширяем команду
растем до 93 кабинетов на 12 станциях метро
годовой оборот сети — 120 млн ₽
2017
2019
2020
2022
2023
2024
2025
Мы объединили надежность арендного бизнеса с высокой доходностью коммерческой недвижимости и краткосрочной аренды. Благодаря автоматизации рутинных бизнес-процессов мы снижаем издержки, а значит, увеличиваем прибыль. Ваш доход растет, пока мы заботимся о вашем бизнесе!
* Рассчитано на основании средних цен по Москве.
Расчетный месячный оборот
410 000.-*
Расчетный месячный оборот
1 295 000.-*
* Для того, чтобы сдавать коммерческое помещение в краткосрочную аренду, понадобятся вложения.
Важно подготовить помещение по всем стандартам Psycho Place:
Это позволяет центру работать без администраторов, а арендаторам — чувствовать комфорт и безопасность.
35–40
тыс. ₽ за м²
Средний объём инвестиций в ремонт и обустройство
Расчетный месячный оборот
410 000.-*
* Рассчитано на основании средних цен по Москве.
Расчетный месячный оборот
1 295 000.-*
* Для того, чтобы сдавать коммерческое помещение в краткосрочную аренду, понадобятся вложения.
35–40
тыс. ₽ за м²
Средний объём инвестиций в ремонт и обустройство
Важно подготовить помещение по всем стандартам Psycho Place:
Это позволяет центру работать без администраторов, а арендаторам — чувствовать комфорт и безопасность.
Выход в операционную прибыль:
с 2-го месяца
Операционная прибыль*:
21 000 ₽ в месяц
* Цифры даны в расчёте на первый год работы при 100% плановой загрузки.
То, что мы делаем, совпадает с тем, во что мы верим. Наш бизнес делает психологическую помощь доступнее, чтобы психическое здоровье становилось нормой, а не роскошью.
Эксперты из РБК считают, что в ближайшее время рынок услуг для психического здоровья будет только расти. По их прогнозам, к 2027 году этот рынок достигнет $215 миллиардов, демонстрируя ежегодный рост почти на 8%.
Соосновательница компании — практикующий психолог, которая понимает потребности и самих психологов, и их клиентов. Благодаря этому наш сервис отвечает реальным запросам рынка.
Психологи работают с клиентами регулярно и ценят стабильный график, поэтому 80 % выручки приносят именно постоянные арендаторы. Такая модель делает доход прогнозируемым и стабильным, а также снижает затраты на привлечение новых клиентов.
То, что мы делаем, совпадает с тем, во что мы верим. Наш бизнес делает психологическую помощь доступнее, чтобы психическое здоровье становилось нормой, а не роскошью.
Эксперты из РБК считают, что в ближайшее время рынок услуг для психического здоровья будет только расти. По их прогнозам, к 2027 году этот рынок достигнет $215 миллиардов, демонстрируя ежегодный рост почти на 8%.
Соосновательница компании — практикующий психолог, которая понимает потребности и самих психологов, и их клиентов. Благодаря этому наш сервис отвечает реальным запросам рынка.
Психологи работают с клиентами регулярно и ценят стабильный график, поэтому 80 % выручки приносят именно постоянные арендаторы. Такая модель делает доход прогнозируемым и стабильным, а также снижает затраты на привлечение новых клиентов.
Выход в операционную прибыль с 3-4 месяца, окупаемость в течение 2,5 лет.
Один клиент в среднем совершает 5 заказов за 3 месяца. Это — признак высокой вовлечённости и встроенности сервиса в рабочую рутину специалиста.
Индекс лояльности клиентов (NPS) — 71%. Очень высокий уровень доверия и приверженности бренду. Арендаторы активно рекомендуют сервис своим коллегам.
80% дохода — от постоянных клиентов. Постоянные арендаторы обеспечивают устойчивый денежный поток.
Более 60% арендаторов возвращаются к нам снова.
Даже с учётом повторных вложений каждые 5 лет, бизнес сохраняет устойчивую доходность в 10-летнем горизонте. Среднегодовая доходность — 90%.
Психологи всё чаще совмещают оффлайн и онлайн. Поэтому мы делаем кабинеты универсальными. Специалистам не нужно менять пространство, когда меняется формат работы.
Предлагаем арендаторам специальные условия, гибкие тарифы и бонусы. Это помогает удерживать клиентов без скидочной гонки.
Нам доверяют и новички, и опытные специалисты. Мы поддерживаем на старте, а потом растём вместе: с увеличением клиентов — увеличивается и потребность в часах аренды.
Средняя продолжительность аренды одним специалистом — 9,3 месяцев. Клиенты не просто пробуют сервис, а остаются надолго.
Психологи всё чаще совмещают оффлайн и онлайн. Поэтому мы делаем кабинеты универсальными. Специалистам не нужно менять пространство, когда меняется формат работы.
Нам доверяют и новички, и опытные специалисты. Мы поддерживаем на старте, а потом растём вместе: с увеличением клиентов — увеличивается и потребность в часах аренды.
Предлагаем арендаторам специальные условия, гибкие тарифы и бонусы. Это помогает удерживать клиентов без скидочной гонки.
Средняя продолжительность аренды одним специалистом — 9,3 месяцев. Клиенты не просто пробуют сервис, а остаются надолго.
Мы не используем готовые IT-решения. У нас своя цифровая инфраструктура специально под задачи почасовой аренды кабинетов: от системы бронирования и автоматизированного управления доступом до аналитики и клиентского интерфейса. Своя команда разработки позволяет полностью контролировать все процессы и не зависеть от подрядчиков.
Так мы обеспечиваем надежный технологически фундамент для успешного масштабирования бизнеса.
Бренд‑бук содержит полный комплект материалов, предназначенных для организации внутренних пространств, обеспечивающих удобство для клиентов при их самостоятельной навигации без необходимости присутствия администратора.
Мы разработали дизайн-проекты так, чтобы интерьеры кабинетов были не просто красивыми, но и максимально удобными для работы психологов.
Благодаря высокому индексу качества поисковые системы считают наш сайт авторитетным и полезным, и чаще показывают его потенциальным клиентам.
В поисковой выдаче мы стабильно входим в топ-3 по ключевым запросам.
Половина новых клиентов приходит по рекомендации. Это создает стабильный поток клиентов для всей сети и атмосферу доверия и позитивного опыта вокруг бренда.
Обсуждаем вашу мотивацию, бюджет и ожидания. Смотрим, насколько нам подходит формат сотрудничества друг с другом.
Принимаем решение идти дальше. Для заключения договора вы оформляетесь как индивидуальный предприниматель и получаете электронную подпись. Все ключевые параметры уже обсудили на встрече.
Мы разработали собственный алгоритм, который ежедневно просматривает новые объявления, отбирает подходящие и сразу считает экономику. Благодаря этому мы действуем быстро, точно и не упускаем возможности. Переговоры с собственником — на нас. Финальный выбор можем согласовать с вами.
Адаптируем типовой проект под выбранное помещение. Это занимает около месяца — вместо 2–3 месяцев на дизайн с нуля. Параллельно демонтируем всё лишнее и готовим помещение к ремонту. Используем арендные каникулы с максимальной пользой и не тратим время впустую.
Составляем план работ, подбираем бригаду и контролируем весь процесс — от черновой отделки до финальной уборки. Пространство полностью готово.
Организуем фотосъемку, подключаем умные замки к системе бронирования, размещаем локацию на нашем сайте и в картах. Пространство начинает принимать первых клиентов.
Через 3 месяца после запуска пространство выходит на точку безубыточности. Вы начинаете получать пассивный доход, который со временем увеличивается — по мере выхода локации на 100% плановой загрузки.
психолог
Центры Б. Дмитровка, Покровка
Продолжает вести практику, не пожертвовала своим временем ради бизнеса. Управляет двумя центрами PsychoPlace. Окупила инвестиции за 1,5 года.
супруги, предприниматель и психолог
Центры Шубинский, Б. Татарская и премиум-центр Зубовский
Больше не занимаются операционкой.
Через 1,5 года после возврата инвестиций на первые два центра открыли третий — премиальный.
работает по найму заграницей
Три кабинета премиум-центра Климентовский
Продолжает вести практику, не пожертвовала своим временем ради бизнеса. Управляет двумя центрами PsychoPlace. Окупила инвестиции за 1,5 года.
клинический психолог
Четыре кабинета премиум-центра Климентовский
Ведёт приём в собственных кабинетах и больше не платит за почасовую аренду.
Не тратила силы, нервы и время на запуск центра — просто пришла на подписание договора.
Занимается любимым делом, не вовлекаясь в операционку.
психотерапевт
Центр бизнес-класса Б. Ордынка, 34 и три кабинета центра Бакунинская
Купила свой любимый центр и инвестировала в открытие трёх кабинетов, два из которых — бизнес-класса и выполнены по дизайн-проекту. Не участвовала в их открытии, свободна от операционки.
совмещает работу психолога с декретом
Центр Уланский
Купила свой любимый центр и вложилась в его реновацию — чтобы там стало ещё комфортнее. В ремонте не участвовала, операционкой не занимается.
Я — клинический психолог и психодиагност, выпускница МГУ. Более 10 лет в частной практике, 6 лет преподавала в Сеченовском университете.
Хорошо понимаю путь специалиста — поэтому проектирую сервис так, чтобы поддержка ощущалась на каждом этапе.
Co-founder Psycho Place
Я — инженер и программист, выпускник МГТУ им. Баумана. Более 15 лет в IT, работал в Яндексе, Рамблере, Hola.
Отвечаю за платформу и автоматизацию — делаю так, чтобы сервис работал стабильно, без администраторов и человеческого фактора.
Co-founder Psycho Place
Для ведения предпринимательской деятельности Вы оформляете ИП, выбираете систему налогообложения и банк для открытия расчетного счёта. Затем делаете электронную цифровую подпись (ЭЦП) и регистрируетесь в сервисе-операторе электронного документооборота (ЭДО). После этого мы подписываем договор франшизы (договор коммерческой концессии) в электронном виде, и вы оплачиваете паушальный взнос.
После того, как выбрано помещение, мы подписываем дополнительное соглашение, в котором закрепляем адрес будущего центра и стоимость услуг по его открытию: адаптации типового дизайн-проекта, авторского надзора, комплектации и организации ремонтных работ.
До того, как в центр начнут ходить клиенты, вам надо пройти обучение пожарно-техническому минимуму и назначить ответственного за пожарную безопасность.
Знаем, звучит непросто. Именно поэтому мы подсказываем, как действовать на каждом этапе.
Вы подписываете с нами договор франшизы (договор коммерческой концессии), который мы самостоятельно регистрируем в Роспатенте. После выбора помещения вы заключаете договор аренды с собственником. Затем оформляется дополнительное соглашение, в котором фиксируются адрес будущего центра и стоимость услуг по его открытию: адаптации типового дизайн-проекта, авторского надзора, комплектации и организации ремонтных работ.
Когда центр начнёт работать, раз в две недели мы будем в электронном виде направлять вам на подпись агентский отчёт — документ об уже состоявшихся бронированиях и удержаниях: роялти, комиссии эквайринга и прочих расходах, например, на закупку расходных материалов или химчистку.
Вашей обязанностью как предпринимателя станет сдача налоговой отчётности, но это совсем несложно: всё подаётся в электронном виде через онлайн-сервисы, например «Контур.Бухгалтерия».
Поиск подходящего помещения — это многоэтапная работа, которую мы берём на себя.
Мы разработали цифровой алгоритм, который ежедневно просматривает новые объявления на ЦИАН и Авито и сразу анализирует их экономику. Внутри алгоритма «зашит» наш бизнес-план, который сопоставляет арендную ставку, количество кабинетов, которые можно разместить на площади, и среднюю цену аренды, необходимую для того, чтобы вложения в открытие окупались за 2–2,5 года. На основе этих параметров мы отбираем потенциально подходящие объекты. Благодаря этой системе мы действуем быстро, точно и не упускаем возможности.
После первичного отбора мы прозваниваем объявления и исключаем неподходящие варианты: кто-то не рассматривает наш вид деятельности, кто-то категорически против перепланировок или заключения долгосрочного договора.
Затем мы выезжаем на просмотры и проводим детальный осмотр каждого помещения. Для этого у нас также есть собственный алгоритм. Мы сверяем фактическую планировку объекта с указанной в объявлении, потому что они часто не совпадают. Оцениваем фактическое состояние помещений: что можно оставить как есть, а что придётся менять, где стены уже обладают хорошей шумоизоляцией, а где её потребуется усилить. Всё это нужно, чтобы рассчитать ориентировочную сумму вложений в ремонт и понять, вписывается ли конкретное помещение в нашу бизнес-модель.
Оставшиеся варианты проходят юридическую проверку. Мы ведём переговоры с собственниками, изучаем договоры и вносим в них правки при помощи наших юристов. На этом этапе тоже отсеиваются некоторые объекты, если собственник отказывается вносить необходимые нам изменения.
Это сложный и длительный процесс, требующий опыта, а также строительной и юридической экспертизы. Именно поэтому мы берём его на себя, чтобы наши партнёры могли быть уверены в правильном выборе локации и безопасных условиях аренды.
В ходе ремонта всегда возникают неожиданные и нестандартные задачи. В такие моменты важно, чтобы «главный по стройке» был человеком, который умеет разговаривать с прорабом на одном языке, критически оценивать его предложения, вносить собственные и принимать решения, которые сохраняют качество и помогают минимизировать лишние затраты времени и денег.
Именно поэтому в Москве организацию ремонта мы берём на себя. У нас есть инженерная экспертиза, практический опыт в проведении ремонтов и проверенные подрядчики.
Исключение возможно только для партнёров с профессиональной экспертизой в ремонте и отделочных работах, которые готовы самостоятельно управлять процессом: отвечать за все решения и этапы работ.
Мы понимаем, как важно иметь чёткие расчёты до старта. Но бизнес по франшизе — всё ещё бизнес, а не депозит в банке — здесь не бывает точных и окончательных цифр. Мы можем опираться на расчёты, но гарантировать, что вы уложитесь копейка в копейку, — нет.
У многих франшиз таких расчётов нет: модель едва обкатана на двух-трёх локациях. Но это ещё не система. Чтобы модель работала в разных условиях, она должна быть испытана на практике — с разными исходными данными и не только на успехах. Мы прошли этот путь: уже 8 лет мы открываем новые локации — сами, с партнёрами и по франшизе. Благодаря этому опыту мы умеем составлять такие бизнес-планы, которые действительно помогают рассчитать сумму инвестиций с разумной точностью.
Все расчёты в наших планах сделаны на основе текущих реалий: зарплат, среднерыночных ставок аренды, цен на ремонт, закупку мебели и расходников.
Важно понимать: итоговый размер инвестиций зависит от конкретного помещения и даже от некоторых факторов, которые невозможно предусмотреть заранее — мы стараемся минимизировать их влияние, но полностью исключить их нельзя. Например, где‑то нужно будет сносить и возводить стены, реставрировать окна, менять пол и потолок, а где‑то всё обойдётся малой кровью. Где‑то в процессе ремонта обнаружится больше скрытых проблем, где‑то — меньше. В одном помещении кабинеты — по 8–9 м², и обставить их мебелью обойдётся в 100–150 тыс. ₽, а в другом — по 15–25 м², и на их обстановку уйдёт уже 300–350 тыс. ₽.
Когда локация проходит все наши фильтры, мы согласовываем её с Франчайзи. На этом этапе мы готовим бизнес-план, который учитывает конкретику: предполагаемый объём работ, размеры кабинетов и ориентировочный срок ремонта. Вы видите все расчёты заранее — прежде чем что-то подписывать и брать помещение в аренду.
При этом мы всегда проговариваем: даже самый детализированный бизнес-план остаётся предварительным. В процессе могут возникнуть скрытые задачи и дополнительные затраты. Мы стараемся минимизировать их влияние. Обычно отклонения от плана укладываются в 10%-15% — и вы точно будете понимать, откуда они берутся и как на них можно повлиять. Поэтому итоговая сумма инвестиций может немного отличаться от изначальных расчётов — чаще в сторону увеличения.
Мы понимаем: когда вкладываешь деньги в бизнес, хочется чувствовать, что всё под контролем. Иногда это выливается в микроменеджмент и желание влиять на отдельные детали. Например, кажется, что стоит заменить мебель или элементы декора, перекрасить стены или, наоборот, сэкономить на чём-то «несущественном» — и результат бизнеса от этого улучшится. Это естественная реакция: когда нет точного знания, на что именно и как нужно влиять, возникает желание держать руку на пульсе через контроль мелочей.
Именно поэтому мы построили модель франшизы так, чтобы за вами оставался контроль над ключевыми решениями, а отлаженная операционная рутина, которая обеспечивает стабильное качество продукта, была на нас.
Так бизнес работает как система: без лишней рутины для вас, но с вашим влиянием там, где это действительно имеет значение.
Мы принимаем онлайн-оплаты от арендаторов всей сети. Раз в две недели направляем вам в электронном виде агентский отчёт — документ, в котором зафиксированы все состоявшиеся бронирования, а также удержания: роялти, комиссия эквайринга и дополнительные расходы (например, закупка расходных материалов или химчистка).
После того как вы проверяете и подписываете отчёт, мы в течение 5 рабочих дней переводим вам причитающуюся сумму на расчётный счёт.
Всю операционную деятельность, включая регулярную закупку и доставку расходников, мы берём на себя.
Мы уже отладили систему: всё закупается вовремя, по разумной цене и в нужном объёме — чтобы ничего не заканчивалось в неподходящий момент.
Суммы, потраченные на закупки, отражаем в агентском отчёте, который отправляем раз в две недели. Эти расходы удерживаем из причитающихся вам средств.
Устранение мелких поломок — например, расшатанных розеток, плохо закрывающихся дверей или сломанных крючков — входит в роялти. Этим занимается наш мастер на все руки.
Крупный ремонт (например, починка кондиционера или кулера) оплачивается за ваш счёт. Мы сами подбираем подрядчиков, организуем и принимаем работу. То же касается химчистки — при необходимости мы её организуем.
Все расходы на материалы, химчистку или серьёзный ремонт отражаются в агентском отчёте и удерживаются из причитающихся вам средств.
Понимаем ваши опасения: на старте важно иметь ясность. Открытие бизнеса по франшизе — серьёзное решение. Одной веры в успех недостаточно: нужны прозрачные расчёты, чтобы понимать, на что можно рассчитывать, какие есть риски и насколько числа в бизнес-плане обоснованы.
Благодаря опыту мы умеем составлять такие бизнес-планы, которые дают партнёрам реалистичный ориентир.
Уже 8 лет мы открываем новые локации — сами, с партнёрами и по франшизе. Сначала три года работали по агентской модели — и за это время получили отдельный опыт выстраивания партнёрских отношений, делового взаимодействия и юридического сопровождения. Франшизу начали развивать только на пятом году существования бизнеса. За эти годы мы прошли через ошибки, кризисы и десятки управленческих решений — и выстроили систему, в которой ясно, что работает, почему — и как это повторить.
Мы знаем, что на рынке предлагают франшизы, имея за плечами две‑три собственных локации и бизнес-планы, основанные на ценах трёх-четырёхлетней давности: с зарплатами и затратами, которые давно не актуальны. Всё это даёт иллюзию простоты и доступности, но в реальности приводит к кассовым разрывам и завышенным ожиданиям. Мы работаем иначе: все наши расчёты строятся на актуальных данных и многолетнем опыте масштабирования.
Все числа операционных расходов в наших бизнес-планах построены на текущих рыночных реалиях: ставках аренды, зарплатах, ценах на материалы, химии, оборудовании, налогах, эквайринге. Эти расходы — достаточно точны и предсказуемы.
Доходная часть бизнес-плана также основана на данных нашей сети — на реальной загрузке, средней ставке аренды и сезонной динамике. Но и здесь мы честно говорим: цифры — это ориентир, а не обещание. Загрузка локаций зависит от множества факторов, часть из которых не поддаётся контролю — в первую очередь, от экономической ситуации.
Мы живём в условиях нестабильной экономики, а значит всё может меняться быстрее, чем хотелось бы — и это уже не раз происходило. Но наша компания умеет адаптироваться.
Мы не обещаем невозможного: прибыль в бизнесе не может быть гарантирована. Но у нас есть опыт, система и понимание, как выстраивать устойчивую модель. На это действительно можно опереться — даже в условиях нестабильности.
Первые три года мы именно так и делали — запускали новые локации исключительно на свои деньги. Это был очень медленный и изматывающий путь: вся прибыль шла в развитие, а личный доход фактически откладывался на потом.
Поэтому мы выбрали другую модель роста — через партнёрство. Это позволяет масштабироваться быстрее, не теряя качества. При этом мы не просто «продаём схему» и товарный знак — мы сами остаёмся в бизнесе: как управляющая компания, мы берём на себя всю операционку, от закупки расходников до взаимодействия с клиентами.
Нам выгодно, чтобы каждая локация работала стабильно и росла в прибыли — ведь мы продолжаем быть в ней заинтересованы и после запуска. Поэтому и бизнес-модель, и система управления у нас отточены до деталей — она не только работает, но и выдерживает масштабирование.
Вы можете выйти из франшизы в одностороннем порядке, предупредив нас письмом по электронной почте (указанной в договоре) не менее чем за 30 дней. В этом случае потребуется оплатить предусмотренную договором сумму — на данный момент это 500 000 ₽. После выхода вы не сможете заниматься аналогичной деятельностью в течение двух лет.
Прежде чем принимать решение о расторжении договора, лучше обсудить с нами причины. Часто мы вместе находим более выгодный и комфортный вариант — например, продать ваш центр/кабинет управляющей компании или другому франчайзи. В этом случае платить «отступные» не придётся, но запрет на аналогичную деятельность на два года всё так же остаётся в силе.
Менеджер проектов
Менеджер проектов